Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es ZINDEC S.R.L., CUIT 30-71574905-6, con domicilio en Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribir a hola@caudo.app.

Tratamos distintas categorías de datos según cómo uses Caudo:

• De tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y datos del negocio.
• De tus clientes: los datos de contacto y de cobranza que vos cargás (nombre, teléfono, montos, vencimientos).
• De uso: información técnica de navegación y actividad dentro de la Plataforma.

Usamos los datos para:

• Prestar el servicio: gestionar cobros, enviar recordatorios y generar links de pago.
• Operar tu cuenta, brindar soporte y mejorar la Plataforma.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir usos indebidos.
• Enviarte comunicaciones relevantes sobre el servicio.

Cuando cargás datos de tus clientes, vos sos responsable de esa información y declarás contar con base legal para tratarla. Caudo actúa como prestador que procesa esos datos por tu cuenta y orden, con el único fin de ejecutar la cobranza que configurás.

Para enviar recordatorios y procesar pagos, Caudo se integra con servicios de terceros como WhatsApp y Mercado Pago. Al utilizarlos, ciertos datos necesarios para esas funciones se comparten con dichos proveedores, que tratan la información según sus propias políticas de privacidad.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exijan las obligaciones legales y contables aplicables. Luego, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, infraestructura, mensajería y pagos), con obligaciones de confidencialidad, y cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para resguardar tu información con criterio.

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales escribiéndonos a hola@caudo.app. El tratamiento se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control y atiende denuncias por incumplimientos.

Usamos cookies y tecnologías similares para que la Plataforma funcione, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el servicio. Podés gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si los cambios son significativos, te lo informaremos por los canales habituales.